Telemedicina e farmacie rurali: l’opportunità di raggiungere più pazienti
L’importanza delle farmacie durante il Covid
Durante il periodo del Covid, le farmacie hanno svolto un ruolo cruciale, rimanendo aperte anche nei momenti più critici della pandemia. L’importanza delle farmacie è stata riconosciuta anche dalla FIP (Federazione Farmaceutica Internazionale), che rappresenta i farmacisti di tutto il mondo.
Nonostante la minaccia della pandemia sia però attualmente meno intensa, il ruolo delle farmacie rimane forte. Esse sono fondamentali per promuovere la salute e il benessere delle comunità locali, offrendo servizi sanitari di alta qualità e consulenza ai cittadini.
Nel contesto della pandemia, il servizio di telemedicina ha acquisito un ruolo di crescente importanza. Durante un periodo in cui era necessario evitare incontri faccia a faccia, la telemedicina ha rappresentato una preziosa risorsa per il monitoraggio della salute dei pazienti. Ha permesso alle farmacie di fornire supporto al sistema sanitario in tempo reale e di monitorare le condizioni di salute attraverso piattaforme digitali, riducendo così il rischio di contagio.
L’emergenza sanitaria ha spinto il sistema sanitario italiano a sfruttare appieno le potenzialità della telemedicina, quell’insieme di prestazioni sanitarie che sfruttano tecnologie innovative per permettere al professionista della salute e al paziente di comunicare senza essere fisicamente presenti nello stesso luogo. Questa evoluzione è stata confermata dai dati emersi dalla ricerca condotta dall’Osservatorio Innovazione Digitale in Sanità del Politecnico di Milano e pubblicata a maggio 2021, secondo cui il 73% dei cittadini cerca informazioni online sulla salute e il 37% scarica regolarmente referti tramite il web.1
I benefici di telemedicina per la farmacia
La telemedicina costituisce un importante strumento per le farmacie, rafforzando la loro centralità e permettendo loro di raggiungere un pubblico più ampio, ridefinendo la modalità di erogazione e fruizione dei servizi. Questo vantaggio diventa cruciale, soprattutto per le farmacie situate in zone remote o con accesso limitato, così come per quelle di dimensioni più ridotte. Tuttavia, è essenziale sottolineare che la telemedicina non sostituisce la prestazione sanitaria tradizionale, ma si integra con essa.
I principali servizi offerti dalle farmacie nell’ambito della telemedicina includono la televisita, il teleconsulto, la teleassistenza e il telemonitoraggio.
- La televisita un servizio offerto da alcune farmacie che consente ai pazienti di consultare un professionista della salute, come il farmacista, in remoto attraverso la tecnologia delle videochiamate o conferenze online. Questo servizio offre consulenze relative a salute, monitoraggio delle condizioni di salute e consulenze farmaceutiche a distanza.
- Il teleconsulto è una forma specifica di televisita, focalizzata sulla consulenza farmaceutica. I pazienti in questo caso consultano un farmacista per discutere sintomi, terapie farmacologiche o possibili effetti collaterali di un farmaco, il tutto senza la necessità di recarsi fisicamente in farmacia.
- La teleassistenza consente al professionista di interagire con il paziente per consulenze relative alla salute. In particolare, questo tipo di prestazione include la gestione di terapie farmacologiche complesse, l’educazione sulle malattie croniche o la revisione dei farmaci per garantire un uso sicuro ed efficace.
- Il telemonitoraggio permette il monitoraggio a distanza dei parametri del paziente (es. pressione sanguigna, glicemia…), attraverso l’utilizzo di appositi dispositivi medici connessi.
Questi servizi contribuiscono a fidelizzare i clienti, mantenendo un costante contatto con la farmacia attraverso la telemedicina. Inoltre, la telemedicina semplifica la fornitura di consulenze mediche a distanza, migliorando l’accessibilità delle cure e garantendo assistenza tempestiva ai pazienti. Nel contesto del monitoraggio delle terapie, la telemedicina dimostra la sua importanza, consentendo ai farmacisti di monitorare attentamente l’aderenza ai farmaci prescritti. Questo supporta l’adesione del paziente alla terapia, riducendo il rischio di complicazioni e migliorando l’efficacia del trattamento. La telemedicina si presenta quindi come un’opportunità preziosa per le farmacie, migliorando l’esperienza del cliente e svolgendo un ruolo ancora più rilevante nel sostegno al sistema sanitario nazionale.
Agevolazioni fiscali
Come abbiamo visto, la telemedicina costituisce un’importante opportunità per le farmacie, questa diventa ancora più interessante se si considerano le agevolazioni fiscali ad essa associate. È infatti fondamentale notare che i dispositivi di telemedicina, classificati come beni strumentali 4.0, rientrano tra i beni agevolati, consentendo di recuperare il 40% dell’investimento sotto forma di credito d’imposta.
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Fonti:
1 https://www.osservatori.net/it/ricerche/comunicati-stampa/sanita-connessa-dopo-emergenza
https://www.doctorium.it/il-valore-del-mercato-dell-telemedicina/
https://www.centrimedicidyadea.it/it/magazine/telemedicina
https://www.salute.gov.it/portale/ehealth/ dettaglioContenutiEHealth.jsplingua=italiano&id=5524&area =eHealth&menu=telemedicina#:~:text=Cos’%C3%A8%20la%20 telemedicina&text=assistere%20e%20fare%20visite%20di ,ricevere%20documenti%2C%20diagnosi%20e%20referti
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